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　　中國(guó)建設(shè)銀行（簡(jiǎn)稱建設(shè)銀行或建行）是股份制商業(yè)銀行，是國(guó)有五大商業(yè)銀行之一，截至2013年，市值居全球上市銀行第五位。中國(guó)建設(shè)銀行河北省分行下轄11個(gè)二級(jí)分行、800家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。多年來(lái)，河北省分行始終堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，取得了良好效益。為全面提升服務(wù)質(zhì)量及顧客的自助取款安全，河北省分行對(duì)所有自助網(wǎng)點(diǎn)的ATM自助取款端，安裝IP網(wǎng)絡(luò)緊急求助報(bào)警可視對(duì)講裝置，實(shí)現(xiàn)取款遇及突發(fā)狀況時(shí)能夠及時(shí)向銀行的監(jiān)控中心求助并雙向可視對(duì)講，以達(dá)到快速響應(yīng)并滿足客戶應(yīng)急需求?；谠撔枨螅颖笔》中性诳傂械膽?zhàn)略部署下，對(duì)河北省分行的“ATM求助可視對(duì)講設(shè)備”展開(kāi)了一場(chǎng)公開(kāi)招標(biāo)活動(dòng)，開(kāi)標(biāo)期間，有眾多投標(biāo)品牌參與競(jìng)爭(zhēng)，來(lái)邦公司成功擊敗其它投標(biāo)品牌并順利中標(biāo)，并成為該分行的唯一指定供貨廠商。此次中標(biāo)，再度體現(xiàn)了來(lái)邦在同行業(yè)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
　　此次中標(biāo)產(chǎn)品：來(lái)邦自主研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)的銀行ATM監(jiān)控對(duì)講系統(tǒng)產(chǎn)品，共計(jì)：一個(gè)省分行下轄11個(gè)二級(jí)分行，共800個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，現(xiàn)已安裝完畢。

　　使用方提出功能需求：
　　1、各網(wǎng)點(diǎn)的每個(gè)ATM自助取款端，需全部裝有含攝像頭的金屬防暴分機(jī)，當(dāng)顧客遇有取款方面的突發(fā)情況時(shí)，可通過(guò)此分機(jī)能及時(shí)向所管轄分行的監(jiān)控中心求助報(bào)警及雙向可視對(duì)講；
　　2、一級(jí)分行和二級(jí)分行的監(jiān)控中心，需全部裝有可視對(duì)講主機(jī)，用于管理各區(qū)網(wǎng)點(diǎn)的ATM自助取款端。
　　3、二級(jí)分行的監(jiān)控中心，有事可相互托管所屬網(wǎng)點(diǎn)分機(jī)。
　　4、可隨時(shí)對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)的ATM自助取款端進(jìn)行監(jiān)聽(tīng)監(jiān)視、威懾喊話、文件廣播、錄音錄像等。
　　5、所有分行的監(jiān)控中心，可雙向可視對(duì)講。
　　6、顧客進(jìn)入ATM機(jī)自助服務(wù)區(qū)，可自動(dòng)播放謹(jǐn)防詐騙等語(yǔ)音提示。
　　7、加鈔間/金庫(kù)門(mén)口可呼叫監(jiān)控中心主機(jī)、雙工可視對(duì)講，并能確認(rèn)開(kāi)鎖。

　　來(lái)邦給予設(shè)計(jì)方案：
　　1、一級(jí)分行和二級(jí)分行的監(jiān)控中心各設(shè)置1臺(tái)可視對(duì)講管理主機(jī)，用于管理800家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)ATM自助終端的求助呼叫、可視對(duì)講、廣播、錄音錄像等功能需求；
　　2、800家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的每臺(tái)ATM自助終端旁，分別設(shè)置一套分體式的求助可視對(duì)講終端設(shè)備，用于顧客緊急情況下，能一鍵快速呼叫監(jiān)控中心主機(jī)進(jìn)行可視對(duì)講；
　　3、ATM自助終端設(shè)備可外接門(mén)磁、音箱，用于顧客進(jìn)入自助網(wǎng)點(diǎn)時(shí)，可自動(dòng)播放語(yǔ)音提示。
　　4、加鈔間/金庫(kù)門(mén)口安裝支持雙向可視對(duì)講、雙向確認(rèn)開(kāi)鎖的對(duì)講終端。

　　來(lái)邦給予設(shè)計(jì)的產(chǎn)品功能：
　　1、顧客操作ATM機(jī)遇到困難時(shí)（如吞卡、不能出鈔等），可一鍵快速呼叫監(jiān)控中心并通過(guò)語(yǔ)音請(qǐng)求幫助，同時(shí)可對(duì)通話過(guò)程自動(dòng)錄音錄像、保存；
　　2、顧客進(jìn)入自助銀行區(qū)域時(shí)，可自動(dòng)播放謹(jǐn)防詐騙等語(yǔ)音提示；
　　3、監(jiān)控中心可循環(huán)監(jiān)聽(tīng)監(jiān)視自助銀行現(xiàn)場(chǎng)情況，發(fā)現(xiàn)異?？蓪?duì)其威懾喊話；
　　4、監(jiān)控中心可對(duì)一個(gè)或多個(gè)自助銀行進(jìn)行單獨(dú)或統(tǒng)一MP3文件廣播、定時(shí)廣播等；
　　5、各分行監(jiān)控中心主機(jī)可統(tǒng)一聯(lián)網(wǎng)，可相互呼叫、雙向可視對(duì)講、托管。
　　6、加鈔間/金庫(kù)門(mén)口可呼叫監(jiān)控中心主機(jī)、雙工可視對(duì)講，并能對(duì)加鈔間/金庫(kù)門(mén)鎖進(jìn)行雙向確認(rèn)開(kāi)啟，支持刷卡或密碼開(kāi)鎖。

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