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解決方案
解決方案 — 民政監(jiān)管
民政監(jiān)管 解決方案
  
(一)行業(yè)背景:
  我國老年人口基數(shù)大,“十三五”期間,全國老齡事業(yè)發(fā)展和養(yǎng)老體系建設(shè)專項規(guī)劃出臺,政策之多、范圍之廣前所未有。截至2021年底,全國共認(rèn)定低保邊緣人口431萬人、支出型困難人口433萬人,連同低保對象、特困人員、易致貧返貧人口等低收入人口,5800多萬人享受了不同類型的政府福利補貼。
  特殊困難長者的安全和基本生活服務(wù)如何得到保障,目前是各地政府關(guān)心的大事,多地啟動對困難長者居所進行改造,鼓勵有條件的區(qū)縣根據(jù)本地實際情況,配套相應(yīng)資金,提高改造標(biāo)準(zhǔn),增加改造戶數(shù),以特殊困難老年人為服務(wù)保障重點,以互助養(yǎng)老服務(wù)為創(chuàng)新方向,面向全體特殊困難老年人不斷擴展服務(wù)。
  目前全國很多區(qū)縣民政都有要求加強組織,切實落實做好消費劵發(fā)放工作,要求提前謀劃、認(rèn)真組織,確保消費劵發(fā)放工作穩(wěn)定有序開展;同時要求優(yōu)化服務(wù),確保消費劵取得救助實效,特別是特殊困難長者,其收入低、無人照顧,怎樣保障該人群能安全健康的度過晚年生活,基本生活服務(wù)得到保障,是當(dāng)前急迫需開展的工作。
(二)方案設(shè)計:
1. 方案概述
  政府養(yǎng)老方案 由政府養(yǎng)老民政監(jiān)管平臺、散居困難長者監(jiān)護系統(tǒng)、敬老院長者監(jiān)護系統(tǒng)、家庭養(yǎng)老床位監(jiān)護系統(tǒng) 四個部分組成,各系統(tǒng)可獨立建設(shè)并運作,也可基于民政監(jiān)管平臺進行統(tǒng)一管理。
1)政府養(yǎng)老民政監(jiān)管平臺
政府養(yǎng)老民政監(jiān)管平臺 是機構(gòu)、社區(qū)、居家養(yǎng)老運營管理,實施安全監(jiān)護和照料服務(wù)基礎(chǔ),同時能統(tǒng)一監(jiān)管轄區(qū)內(nèi)所有機構(gòu)、社區(qū)、居家養(yǎng)老運營數(shù)據(jù)。
2)散居困難長者監(jiān)護系統(tǒng)
由部署在養(yǎng)老服務(wù)中心的養(yǎng)老管理軟件、安裝在長者房間的監(jiān)護設(shè)備、救助服務(wù)村嫂App、長者親屬App和 提供二級守護的來邦24小時呼叫中心 五個部分組成。專用于對散居困難長者提供安全監(jiān)護和照料服務(wù)。
3)敬老院長者監(jiān)護系統(tǒng)
是監(jiān)護長者安全的基礎(chǔ)。通過智能化技術(shù)及產(chǎn)品的應(yīng)用,能實現(xiàn)手動報警定位和自動報警定位,還能實現(xiàn)體征數(shù)據(jù)智能采集、分析與管理,實現(xiàn)對長者24小時不間斷守護。
4)家庭養(yǎng)老床位監(jiān)護系統(tǒng)
由家庭養(yǎng)老床位管理軟件、生命探測器、求救按鈕、救助服務(wù)App、子女App等組成,專用于對家庭養(yǎng)老的長者提供安全監(jiān)護和照料服務(wù)。
2.1 方案組成圖
2.2 業(yè)務(wù)流程:
3. 方案優(yōu)勢
1)監(jiān)護+服務(wù)
通過平臺的部署及運營,可為長者提供安全監(jiān)護和 生活照料服務(wù)的全套解決方案,切實解決長者居家 養(yǎng)老問題和需求。
2)兜底守護
來邦24小時呼叫中心提供7x24小時人工客服在線 守護。當(dāng)政府養(yǎng)老綜合服務(wù)平臺客服遺漏處警時, 來邦24小時呼叫中心客服立即參與處警,為長者 監(jiān)護提供兜底保障。
3)民政監(jiān)管
當(dāng)?shù)孛裾块T可通過政府養(yǎng)老綜合管理平臺監(jiān)督、檢查照料服務(wù)的實施情況及服務(wù)質(zhì)量,提升政府的監(jiān)管職能。
(三)設(shè)備部署及配置說明
  XX縣,一個長者守護及服務(wù)中心,1000位散居困難長者,1000張家庭養(yǎng)老床位,10個敬老院,每個敬老院1個照護站,共10個照護站、1000張床位。
設(shè)備部署及配置如下
  • 部署區(qū)域
  • 平臺模塊/設(shè)備名稱
  • 型號
  • 單位
  • 數(shù)量
  • 備注
1.民政監(jiān)管平臺
民政辦
公室
機構(gòu)養(yǎng)老管理
社區(qū)養(yǎng)老管理
家庭床位管理
長者基礎(chǔ)檔案
民政監(jiān)管
信息發(fā)布
呼叫中心
項目管理
/ 1含云服務(wù)(B/S架構(gòu)),
支持多級架構(gòu)。
2.散居困難長者監(jiān)護系統(tǒng)
養(yǎng)老服務(wù)
中心
散居養(yǎng)老管理軟件 / 1 含云服務(wù)(B/S架構(gòu)),
客戶端無數(shù)量限制
政府養(yǎng)老App / 1工作人員移動
辦公使用
長者監(jiān)護
設(shè)備
生命探測器 NB-T6 1000安裝在長者床頭
親屬手機親屬App / 若干應(yīng)用市場搜索
“來邦養(yǎng)老”均有下載
應(yīng)急/服務(wù)
人員手機
來邦助老App / 若干應(yīng)用市場搜索
“來邦助老”均有下載
3.敬老院長者監(jiān)護系統(tǒng)
機房信息交互服務(wù)器軟件 / 1一個養(yǎng)老院配置1套
服務(wù)器硬件 / 1 一個養(yǎng)老院配置1臺
照護站 監(jiān)護主機 NB-120 10 一個照護站配置1臺
手持主機 NB-H 10 一個照護站配置1臺
長者房間 監(jiān)護手表 NB-WR 1000 每位長者佩戴1個
IP床位分機 NB-AH1 1000 安裝在長者床頭
求救按鈕 NB-AN 1000 建議安裝在洗手間
蹲位對面墻壁上
公共區(qū)域求救按鈕 NB-AN 1一個活動區(qū)
安裝1臺。
4.家庭養(yǎng)老床位監(jiān)護系統(tǒng)
養(yǎng)老服務(wù)
中心
家庭養(yǎng)老床位管理軟件 / 1可與散居困難長者
監(jiān)護系統(tǒng)共用
政府養(yǎng)老App / 1工作人員移動
辦公使用
長者監(jiān)護
設(shè)備
通話手表 NB-WR3 1000 長者佩戴
生命探測器 NB-T6 1000安裝在長者床頭
親屬手機親屬App / 若干應(yīng)用市場搜索
“來邦養(yǎng)老”均有下載
應(yīng)急/服務(wù)
人員手機
來邦助老App / 若干應(yīng)用市場搜索
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